1. Что такое Willz Rent?
Это мобильность по запросу. Вы владеете автомобилем на удобных условиях и только в нужный вам период, а все заботы по содержанию берет на себя Willz.

2. В чем преимущества формата Willz Rent?
1. Вы посвящаете время только тому, что действительно важно, а содержанием занимаемся мы: покупка и регистрация, оплата пошлин, страховок и штрафов, сбор справок и поездки на ремонт, смена шин и прохождение ТО.
2. Willz Rent — это ваш автомобиль и ваше личное пространство. Ничего общего с каршерингом, такси и "подменкой" от дилера. Вы не ограничены в выборе маршрута и пробеге. Только удовольствие от вождения и максимальный комфорт в лучших моделях премиальных брендов.
3. Willz Rent удобно использовать в качестве финансового инструмента, который позволяет владеть автомобилем и не привлекать крупные суммы из оборота на покупку теряющего в цене актива.

3. Что такое кэшбек от Willz?
При оплате любой услуги действует программа лояльности, которую мы назвали Willz Кэшбек. Бонусные баллы начисляются в зависимости от объема вносимого аванса, который вы потом расходуете на услуги Willz Rent или Willz Detailing:
• Аванс 100 000₽ — кэшбек 5%
• Аванс 300 000₽ — кэшбек 10%
• Аванс 500 000₽ — кэшбек 15%
• Аванс 1 000 000₽ — кэшбек 20%
BMW 320d xDrive в аренду на 3 месяца стоит 549 000 рублей.
Если вы внесете расширенный аванс в размере 300 000 рублей, кэшбек Willz составит 10%, то есть 30 000 рублей. На эти бонусные 30 000 рублей вы можете в дальнейшем брать автомобили из нашего парка и оплачивать услуги Willz Detailing.

4. Как и где можно посмотреть автомобили?
Основная часть нашего парка базируется в Willz Detailing по адресу: Москва, ул. Василисы Кожиной, 29. Мы работаем с 10:00 до 20:00, без выходных. Наш телефон: +7 (495) 150-20-03.

5. А есть тест-драйв перед оформлением Willz Подписки? Сколько стоит?
Возможность тест-драйва обсуждается индивидуально. Если вы принимаете положительное решение, дни тест-драйва идут в зачёт подписки. Если вы выбираете другой автомобиль или решаете отказаться от сценария с подпиской, дни тест-драйва оплачиваются по тарифам Willz Rent.
Кроме того, в рамках услуг Консьержа, которые входят в Willz Подписку, мы приглашаем наших клиентов на закрытые презентации новых моделей Porsche, BMW, Mercedes-Benz и других брендов.

6. Какие требования к водителям и к документам?
Возраст — от 25 лет, стаж вождения — от 5 лет. Паспорт гражданина РФ и водительское удостоверение.

7. Можно ли оформить подписку на юридическое лицо?
Без проблем. Для этого нужно предоставить карточку предприятия, и мы подготовим договор. Для юридических лиц возможна оплата по выставленному счёту банковским переводом.

7. Я могу передавать управление автомобилем?
Да, но перед началом аренды необходимо передать нам список всех водителей, чтобы мы оформили доверенности.

8. Как происходит выдача автомобиля?
1. Знакомство
Вы выбираете автомобиль из парка Willz, определяете период его использования и звоните нашему менеджеру для формирования заказа
2. Оформление
Менеджер Willz направляет вам договор на ознакомление и запрашивает необходимые документы: фотографии паспорта, водительского удостоверения и ваше селфи с паспортом.
3. Получение автомобиля
После проверки документов и пополнения счета вы получаете автомобиль в любой удобной вам точке Москвы, со ключом и всеми документами

9. Самый доступный автомобиль в вашем каталоге — KIA Soul за 4 400 рублей в сутки. Никаких дополнительных платежей не будет?
Цены в каталоге автомобилей не предполагают скрытых платежей. Единственное: в рамках сервиса Willz Rent предусмотрено стартовое пополнение баланса в размере 100 000₽. Эту сумму мы возвращаем сразу после завершения аренды или оставляем на счете клиента для оплаты будущих поездок. Никаких дополнительных платежей нет, но штрафы, парковку и бензин клиент, конечно, оплачивает самостоятельно.

10. Как часто можно менять автомобили в рамках Подписки?
Автомобиль можно менять хоть каждый день, но его средняя суточная стоимость будет выше, чем при пользовании в течение месяца, например. По стоимости это будет ближе к тарифам Аренды.

11. Каковы ограничения по пробегу?
Ограничение в сутки: 200 км. В месяц: 2000 км.
Размер оплаты за перепробег зависит от класса автомобиля и указан в карточке каждого автомобиля в каталоге.
При аренде на некратный месяцу срок, лимит пробега будет рассчитан по среднемесячному лимиту, в котором средний дневной лимит — 66 км. То есть, включенный пробег при аренде на 35 дней составляет 2333 км.

12. Можно ли проводить полировку и химчистку автомобиле Willz в сторонних организациях?
В рамках продолжительной аренды и подписки пользователь может только проводить в сторонних компаниях только бесконтактную мойку. Мы очень внимательно относимся к состоянию наших автомобилей, поэтому полировка, химчистка, оклейка пленкой, демонтаж пленки, мойка подвески и подкапотного пространства и другие аналогичные процедуры возможны только в Willz Detailing.
В рамках Подписки каждый автомобиль получает регулярный уход, поэтому вам не придется беспокоиться о его эстетическом состоянии.

13. Как происходит получение и возврат автомобиля? Я должен сдать чистый и заправленный автомобиль?
Мы доставляем автомобиль по указанному вами адресу в пределах МКАД в удобное для вас время. Также мы можем выдать вам автомобиль в нашем офисе по адресу: ул. Василисы Кожиной, 29. Точно так же и с возвратом автомобиля — заберем или примем у нас.
Если вы арендовали автомобиль в формате Willz Rent, мы просим сдать его чистым и с тем же уровнем топлива, что при выдаче. Стоимость мойки и бензина могут быть добавлены к вашему тарифу.

14. Как оплачиваются штрафы?
Мы оперативно отслеживаем штрафы и, как правило, успеваем оплатить их со скидкой 50%. Далее мы списываем эту сумму с вашего счета или включаем в следующий ежемесячный платеж. Сообщать о штрафе можем сразу или в конце месяца – как вам удобно. Вы так же можете оплачивать их самостоятельно, присылая нам подтверждение.